天天果园App

天天果园App是一个专注于全球生鲜水果的高品质电商平台，汇聚来自世界各地的时令鲜果与进口精品水果，同时覆盖肉禽蛋奶、新鲜蔬菜及节日专属生鲜礼盒等多元品类。平台坚持产地直采，从源头把控食材新鲜度，并依托专业冷链配送体系，确保每一口都鲜甜如初。新用户专享福利、限时特价、积分兑换优惠券等丰富活动持续上线，让高品质生鲜触手可及，轻松享受健康美味生活！

软件特色

1、手机专享：下载App下单，独享移动端专属优惠，价格更实惠。

2、特价专区：每日精选超值水果生鲜，低价抢购不等待。

3、免费试吃：新品上市即有机会免费尝鲜，先体验再决定是否购买。

4、摇一摇：每天摇一摇手机，就有机会赢取神秘好礼，惊喜不断。

5、抢鲜啦：严选全球顶级生鲜食材，每日限量特卖，手慢无。

6、果实专区：汇聚全球果友的互动社区，分享养生知识、热点资讯、主题活动和最新优惠信息。企业客户还可绑定专属账号，享受团购专属折扣。

7、企业客户：绑定企业账号后，支持多人拼团采购，价格更划算，适合公司福利或批量订购。

天天果园App使用指南

1、打开天天果园App，浏览并挑选心仪的新鲜水果；

2、点击“加入购物车”，将商品暂存以便继续选购；

3、进入购物车页面，确认商品无误后，完善收货信息并完成支付；

4、支付成功后，可在【我的果园】-【我的订单】中随时查看订单状态及物流信息。

天天果园App使用常见问题

一、能要求上午送到吗？

1、平台配送时段为9:00-18:00，配送路线由系统统一规划，暂不支持指定具体送达时间，请提前安排好收货时间或选择合适收货地址。

2、若下单后临时无法收货，可在订单未发货前通过APP【我的果园】-【我的订单】自助修改配送时间；如已发货，请及时联系客服协助处理。

二、什么时候能看到配送员信息？

配送当日，配送员的联系电话将更新至APP【我的果园】-【我的订单】-【物流信息】中，请留意查看。

三、赠品忘记领了怎么办？

1、若订单尚未发货，可取消原订单后重新下单，并确保满足赠品领取条件。

2、a. 若订单包含秒杀商品，可通过天天果园App或微信小程序“天天果园优选”进入【我的果园】-【在线客服】，由客服协助处理。

b. 若订单已发货，请在赠品有效期内另行下单，并备注随单补发赠品。

四、如何更改配送时间/配送地址？

1、未发货订单，可直接在APP【我的果园】-【我的订单】中自助修改配送时间。

2、已发货订单，建议先联系配送员协商调整，或通过APP【我的果园】-【在线客服】请求客服协助修改。

3、配送地址仅支持修改至同一省市范围内，如需跨省市配送，需取消原订单后重新下单。

更新日志

v8.4.4版本

优化使用体验，修复部分已知问题。